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Warmbat versendet kostenlos.

Bei Bestellungen über 40 € sind die Versandkosten GRATIS.
Dies gilt für die Niederlande, Belgien, Luxemburg, Frankreich, Deutschland, Österreich, die Tschechische Republik und Polen.

Für Bestellungen unter €40,-

• Für Lieferadressen innerhalb der Niederlande, Belgiens und Luxemburgs: 5,- €.
• Für Lieferadressen in Deutschland und Österreich: €7,-
• Für Lieferadressen in Frankreich, der Tschechischen Republik und Polen: 10,- €.
  
  

Immer Versandkosten

• Für Lieferadressen in Dänemark, Finnland und Schweden: 15,- €.

Lieferfrist

Eine Bestellung wird in der Regel noch am selben Arbeitstag zum Versand an DHL Parcel angeboten. Hinweis: Es kann vorkommen, dass DHL Parcel Ihr Paket nicht mehr am selben Tag zustellen kann. Bitte rechnen Sie mit einer Lieferzeit von 48 Stunden. Nachdem Ihre Bestellung von DHL abgeholt worden ist, erhalten Sie einen Track & Trace-Code. Bitte beachten Sie, dass es ein paar Stunden dauern kann, bis dieser Link funktioniert.

Lieferprozess DHL

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail von DHL. Dann können Sie Lieferdatum, Zeitfenster und Ort direkt online auswählen. Am Tag vor der Lieferung erhalten Sie eine E-Mail mit der geplanten Lieferzeit. Wenn Ihnen diese Zeit nicht passt, können Sie sofort online eine andere Zeit oder einen anderen Ort wählen (bis 23:59 Uhr). Sie können sich das Paket auch direkt an Ihre Nachbarn liefern lassen. Bitte achten Sie darauf, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse deutlich ausfüllen.

Verpasster Bote?

Wenn Sie den Zusteller verpasst haben, erhalten Sie eine E-Mail. Wenn Sie nichts unternehmen, wird der Zusteller es am nächsten Tag erneut versuchen. Sie können aber auch über den Link in der E-Mail angeben, dass Sie Ihr Paket am nächsten Tag in der nächsten DHL-Servicestelle abholen möchten. Sie können auch die Zustellzeit ändern oder einen anderen Ort angeben (bis 23:59 Uhr).

Empfang eines Pakets

Während des Zustellvorgangs können Sie auch Benachrichtigungen für relevante Momente einstellen. Sie können den Zeitpunkt der Zustellung sogar mehrmals ändern.

Allgemeine Lieferzeiten

• Montag bis Donnerstag: zwischen 11.00 und 21.00 Uhr
• Freitag und Samstag: zwischen 11.00 und 15.00 Uhr.

Kosten pro Land

Kostenlos: Niederlande und Belgien. Auf eigene Kosten: Luxemburg, Frankreich, Deutschland, Österreich, Tschechien, Polen, Schweden, Dänemark und Finnland.

Sie haben das Recht, binnen einer Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, die Waren in Besitz genommen haben. 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns bitte eine E-Mail (info@warmbatshop.nl), in der Sie uns über Ihren Entschluss zum Widerruf informieren. Vergessen Sie dabei nicht, Ihre Bestellnummer anzugeben. Sie können zu diesem Zweck auch das Europäische Musterformular verwenden. Bitte beachten Sie, dass Sie keine Bestätigung erhalten werden. 

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, wenn Sie Ihre E-Mail vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Wenn Sie den Vertrag widerrufen, werden Ihnen alle bis dahin geleisteten Zahlungen zurückerstattet. Ausgenommen sind eventuelle Mehrkosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben. Sie müssen für eine etwaige Wertminderung der Waren nur aufkommen, wenn diese auf eine zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendige Verwendung zurückzuführen ist.  

Die Rückzahlung des Kaufpreises erfolgt schnellstmöglich, spätestens aber innerhalb von 14 Werktagen nach dem Widerruf unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.  

Wir können mit der Rückzahlung warten, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben - je nachdem, was zuerst erfolgt. (EN L 304/84 Amtsblatt der Europäischen Union 22.11.2011) 

Sie müssen die Waren unverzüglich, aber in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder uns übergeben. Sie haben die Frist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksenden.  

Sie erhalten unmittelbar nach Ihrer Bestellung eine Auftragsbestätigung. Sie enthält auch einen Link zum Europäischen Musterformular.  

Ab dem Zeitpunkt der Lieferung an Sie haben Sie 14 Tage Zeit, Ihre Produkte zurückzugeben. Ein Umtausch ist leider nicht möglich. Die Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und mit allen Originaletiketten zurückgegeben werden. Schneiden Sie die Etiketten beim Anprobieren also nicht ab! Wir werden dann innerhalb von höchstens 10 Arbeitstagen nach Erhalt des Pakets den Kaufpreis auf dasselbe Konto überweisen, von dem aus der Artikel bezahlt wurde.

So funktioniert die Rückgabe:

• Füllen Sie den Rücksendeschein aus, der Ihrem Paket beiliegt.
• Sie verpacken die Artikel im Originalkarton, einschließlich dieses Formulars, der beiliegenden Auftragsbestätigung und allen eventuell beigefügtem Zubehör- und/oder Wartungsprodukten.
• Gehen Sie auf die DHL-Retourenseite und geben Sie Ihre Daten ein:
  • - Geben Sie unter Referenz Ihre Warmbat-Bestellnummer ein, die zu dem Paket gehört.

Sobald Sie Ihre Daten überprüft haben, klicken Sie auf "Abschicken". Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem Formular, mit dem Sie Ihre Sendung kostenlos über einen DHL-Servicepunkt zurückschicken können. 

Achtung: Schicken Sie das Paket an Fros International B.V. Inz. Warmbat. 

* Sie können Ihr Paket auch über post.nl oder einen anderen Spediteurzurückzuschicken.} Achten Sie in diesem Fall bitte darauf, dass die Adresse eindeutig ist: Fros International B.V. Inz. Warmbat, Einsteinweg 25, 3404 LH IJsselstein. Die Versandkosten tragen Sie dann selbst.